Android Next: de nieuwe OutSmart Android app

Sneller, betrouwbaarder en volledig offline

De OutSmart Android app is volledig vernieuwd.

Met Android Next introduceren we een nieuwe generatie van onze mobiele app: sneller, stabieler en met een verbeterde gebruikerservaring voor buitendienstteams.

Of medewerkers nu werkbonnen registreren, foto's toevoegen of materialen vastleggen: alles werkt sneller en betrouwbaarder, zelfs zonder internetverbinding.

In dit artikel laten we zien wat er veranderd is en hoe de vernieuwde app buitendienstteams helpt om efficiënter te werken.

Wat is Android Next?

Android Next is de nieuwste versie van de OutSmart Android app. De app is volledig opnieuw opgebouwd om beter aan te sluiten bij hoe buitendienstteams vandaag werken: mobiel, realtime en vaak op locaties zonder stabiele internetverbinding.

Het resultaat is een Android app die:

• sneller werkt
• stabieler synchroniseert
• volledig offline kan functioneren
• een verbeterde interface heeft

Hierdoor kunnen buitendienstmedewerkers hun werk eenvoudiger registreren, ongeacht waar ze werken.

Wat is er verbeterd?

Sneller werken door een verbeterde interface

De vernieuwde interface maakt het makkelijker om snel door werkbonnen en registraties te navigeren.

Nieuwe functies zoals:

• sorteren binnen lijsten
• extra zoekvelden
• multi-select acties

maken het mogelijk om sneller met meerdere registraties tegelijk te werken.

Dit zorgt ervoor dat medewerkers minder tijd kwijt zijn aan administratieve handelingen in de app.

Betere synchronisatie op werkbonniveau

De manier waarop data wordt gesynchroniseerd tussen app en platform is verbeterd. De app stuurt nu tussentijdse updates op werkbonniveau, waardoor informatie sneller wordt uitgewisseld.

Dit maakt het bijvoorbeeld mogelijk dat meerdere medewerkers aan dezelfde werkbon kunnen werken, terwijl wijzigingen sneller zichtbaar zijn in het systeem.

Snellere updates tussen app en platform

De app synchroniseert nu vaker met het platform dan voorheen.

Er vindt ongeveer elke minuut een update plaats, waardoor nieuwe registraties en wijzigingen sneller zichtbaar zijn voor collega's en kantoor. Dit zorgt voor een actueler overzicht van lopende werkzaamheden.

Volledig offline werken

Net als voorheen kunnen medewerkers ook zonder internetverbinding blijven werken.

Werkbonnen, foto's en registraties worden lokaal opgeslagen in de app en automatisch gesynchroniseerd zodra er weer verbinding beschikbaar is.

Slimmer werken met workflows en visual forms

Herken je dit?

Een werkbon komt binnen, maar belangrijke informatie ontbreekt.

Geen foto’s van de situatie.
Materialen zijn niet geregistreerd.
De reistijd is nergens terug te vinden.

En dus moet de binnendienst weer achter ontbrekende informatie aan.

Met workflows en visual forms in OutSmart kun je dit proces sturen.

De monteur wordt stap voor stap door de werkbon geleid. Bijvoorbeeld:

1. eerst foto's maken van de situatie

2. daarna materialen registreren

3. vervolgens de werkzaamheden afronden

Je kunt zelfs instellen dat een medewerker pas verder kan wanneer verplichte informatie is ingevuld, zoals minimaal twee foto's.

Zo weet je zeker dat werkbonnen compleet en uniform worden ingevuld.

Minder handmatig werk met automatiseringen

Ook opvolging van werkzaamheden kan grotendeels automatisch verlopen.

Moet een opdracht opnieuw ingepland worden?
Dan hoeft iemand op kantoor niet handmatig een nieuwe werkbon aan te maken.

Met automatiseringen in OutSmart kan dit automatisch gebeuren.

Wanneer een medewerker aangeeft dat er vervolgwerk nodig is:

✔ verschijnt automatisch een nieuwe werkbon bij in te plannen werk
✔ ontvangt de klant automatisch een bericht dat er een nieuwe afspraak volgt

Ook andere situaties kun je automatiseren.

Staat een monteur bijvoorbeeld voor een dichte deur?
Wanneer de werkbon de status "Klant niet thuis" krijgt, kunnen automatisch extra voorrijkosten worden toegevoegd.

Zo voorkom je dat opvolging wordt vergeten en blijft het werkproces efficiënt verlopen.

Wat betekent dit voor buitendienstteams?

Met Android Next werken buitendienstmedewerkers sneller in de app en wordt informatie sneller gedeeld met kantoor.

In combinatie met workflows, formulieren en automatiseringen helpt de app om werkprocessen overzichtelijker en consistenter te maken.

Werk slimmer in de buitendienst

Met de OutSmart app registreren monteurs hun werk direct op locatie. Werkbonnen, uren en materialen worden automatisch verwerkt. Met Android Next kunnen buitendienstmedewerkers ook offline blijven werken. Zodra er weer verbinding is, worden alle gegevens automatisch gesynchroniseerd.

👉 Bekijk de app